男子把车送去维修，取车时发现撕开的安全套，4S店解释再正常不过

车辆出现了问题，车主都会把车送到4S店或者维修店修理。车辆在维修期间，不管是4S店还是维修店，都应该对客户的车辆负责，不能私自使用，不能对车辆造成二次损害，更不能做一些不可描述的事情。

车送到4S店维修，后座发现安全套

郑州的张先生今年5月28日在4S店购买了一辆本田XRV，花了差不多14万。7月20日，因为下暴雨车子被水给淹了，于是就把车子送到了4S店维修。结果8月26日来4S店取车的时候，发生了非常闹心的一幕。

张先生打开后座车门的时候，发现后座右侧的地上有一个安全套，而且还是打开的状态，脚垫上还有泥，其他的地方很干净。张先生认为这肯定是有人在上面坐过。

安全套外包装是打开状态

当时，安全套外包装是打开状态，至于里面还有没有东西，张先生说他没仔细看。4S店主管看到后直接就把东西拿了出来扔到了地上。

有图有真相，张先生说只要是成年人都能很清楚的辨认出这是避孕套的外包装。外包装上还写着DB两个大写的英文字母。在网购平台上一搜索，显示的是DB玻尿酸避孕套。

车主怀疑做了不可描述的事

自己的新车发现这样的东西，张先生的心里很不舒服，现在每次开车的时候都能想到这个东西，感觉非常的难受。至于难受什么，张先生说作为男人，大家心里都明白。

车子维修的是前门和前面的车漆，跟后座根本没关系，才买来三四个月的新车，别人却在车里发生了不可描述的事情，张先生不能接受。

把车子后排的座位放平之后，张先生说他一米七八的个子躺在里面都没有什么问题，大部分人同样也能躺进去。

4S店解释再正常不过

张先生把情况反映给4S店之后。4S店一开始给出的解释是20出头的一个小伙子，血气方刚什么的在所难免，还说这是再正常不过的一件事儿。

听到这样的恶解释，张先生很生气。表示再怎么血气方刚，也不能在自己的新车里面做这样的事，难道买车还送避孕套吗。

维修师傅解释安全套由来

当时张先生把车就停在4S店指定的停车位，刚好有一监控摄像头对着。当张先生想要调取监控的时候，4S店却含糊其辞，只看了21号和22号的监控视频。

对此，4S店的售后经理解释这是维修师傅从口袋里面滑落的，事情就是这样一个事情。事情发生之后，车间主管也带着这位师傅登门拜访了张先生，并赔礼道歉。

这位维修师傅表示都是正常男人，在卫生间用过之后就放在自己口袋里了，当时没有丢在卫生间，给客户的车做喷漆时接触过车，根本没想到会落在车上，希望客户能够谅解。

车主提出赔偿遭拒

虽然4S店和维修师傅都做了解释，但张先生也提出了自己的诉求。要求4S店赔偿他来4S店的来回路费，误工费以及精神损失费。

对于张先生的诉求，售后经理表示他们之前有赠送保养，可张先生一直要求经济赔偿，所以双方一直没有协商一致。

对于张先生的索赔诉求。律师表示如果张先生认为4S店这个行为，对他本人造成了损害，不管是财产方面还是精神方面，如果协商不成，可以通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。

对客户负责，对自己负责

本来只是简单的把车送到4S店维修，结果却在车的后座发现了一个已经撕开的安全套，这件事放在谁的身上都觉得匪夷所思。面对4S店最终的解释，我想大家也不会接受的。车主既然把车送到4S店维修，那么4S店就应该对客户的车负责，而不是用客户的车做其他的事情。

对于车主提供的赔偿，其实站在车主的角度思考，也是情有可原。毕竟才买了几个月的新车，在车里就出现了这样的东西，关键还不是车主自己的，想想就觉得闹心。就像车主说的那样，想到那个东西就能想到一些不可描述的事，心里膈应得慌。

不过在索赔的时候，也要做到合情合理，尤其是精神损失的赔偿，这个没有特定的赔偿标准，所以在协商赔偿事宜时，不能狮子大开口，不能认为自己是有理的一方就能为所欲为，一切还是要根据实际情况而定。

作为4S店，发生这样的事情，希望在以后的员工管理上要加强，虽然不能管理员工的私生活，但也不能把私生活带到工作当中来，给企业带来不利影响。希望4S店以此为鉴，杜绝这样的事情再发生。